"ਜੀਵਨ ਇਕ ਨਿਰੰਤਰ ਲੜਾਈ ਹੈ. ਲੋਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਬਚ ਸਕਦੇ, ਪਰ ਉਹ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ "- ਇਸ ਲਈ ਮਸ਼ਹੂਰ ਅਮਰੀਕੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਬੀ. ਉੱਨ ਨੇ ਮੰਨਿਆ.
ਕੰਮ ਤੇ ਝਗੜੇ ਬਹੁਤ ਆਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਸ਼ਾਇਦ, ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਥੀਆਂ, ਅੰਤਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਰੋਧੀ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਘਾਟ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ. ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ. ਪਰ ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਾਓ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹਾਲਾਤ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣਾ ਹੈ.
ਇਸ ਲਈ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਹਿਸ਼ੀਆਨਾ ਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਹਾਏ, ਕੰਮ ਤੇ ਝਗੜੇ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ:
- ਬੌਸ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮਤਭੇਦ. ਕੰਮ 'ਤੇ ਟਕਰਾਅ ਦਾ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ. ਪਹਿਲਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ੇਵਾਰਤਾ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਦੂਸਰਾ ਇਕ - ਮਜ਼ਦੂਰੀ, ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਘਾਟ;
- ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ;
- ਹਿੱਤ ਦਾ ਟਕਰਾਅ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਨੁਕਤੇ. ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਕਈ ਵਾਰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਇੰਜਣ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ;
- ਨਿੱਜੀ ਨਾਪਸੰਦ ਨਿੱਜੀ ਨਾਪਸੰਦ ਵਿਰੁੱਧ ਝਗੜੇ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਖਤਰਨਾਕ ਅਤੇ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਉਹ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਕੰਮ ਵਿਚ ਦਖ਼ਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.
ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਘਰਸ਼ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਪੇਚੀਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕੰਮ 'ਤੇ ਸੰਘਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ ਸਟਾਫ ਮੈਨੇਜਰ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਾ. ਇਸਦਾ ਸਿੱਧਾ ਫਰਜ਼ ਉਸ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਝਗੜੇ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਗਤੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵਧਣਗੇ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਬੌਸ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਕੰਮ 'ਤੇ ਲੜਾਈ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ.
ਕੰਮ ਤੇ ਲੜਾਈ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ:
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝੋ ਤੁਸੀਂ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਵਰਣਨ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਾ ਦਿਓ. ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੇਰ ਨਾ ਕਰੋ, ਨਰਮ ਰਹੋ
- ਜੇਕਰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਅੰਕ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ, ਤਾਂ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨੂੰ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰਾਇ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ.
- ਚੁਗ਼ਲੀਆਂ ਨਾ ਕਰੋ!
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਈਰਖਾ ਜਾਂ ਨਾਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨਾੜਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰੋ. ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਦੇ ਟਾਂਟਸ ਨਾਲ ਵਿਹਾਰ ਕਰਨਾ.
ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੰਮ ਵਿਚ ਕੋਈ ਟਕਰਾਅ ਹੋਵੇ ਤਾਂ?
ਝਗੜੇ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਘਟਨਾ ਅਜੇ ਵੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਕੰਮ 'ਤੇ ਅਪਵਾਦ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਦਿਸ਼ਾ ਹਨ:
- ਕਦੇ ਵੀ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ;
- ਵਾਪਸ ਨਾ ਖਿੱਚੋ, ਗੁੱਸਾ ਨਾ ਦਿਖਾਓ. ਮਾਣਕ ਵੇਖੋ;
- "ਠੰਢਾ" ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ;
- ਟੀਮ ਵਰਕ ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਟੋਨ ਰੱਖੋ;
- ਜੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਇਕ ਗੰਭੀਰ ਮੋੜ ਲੈ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਸਹਿਮਤੀਆਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਵਿਵਾਦਾਂ ਅਤੇ ਝਗੜਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਝਗੜਾਲੂ ਦੁਨੀਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਬਿਹਤਰ ਹੈ.