ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਆਮ ਸਵਾਗਤ ਵੀ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੱਸ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਬੋਲੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ. ਇਹ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ ਮੌਖਿਕ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਗੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਭਾਵ, ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਇਰਾਦਿਆਂ ਅਤੇ ਮਨੋਦਸ਼ਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੇਸ਼ਕ, ਅਜਿਹੇ "ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਪੜ੍ਹਾਈ" ਪੜ੍ਹਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਢੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ.
ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਲੱਛਣ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਕਸਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਪਸੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਨੂੰ ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੰਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਮੌਖਿਕ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਭਾਸ਼ਣ. ਪਰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਭਾਸ਼ਣ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅਸੀਂ ਉਪਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪਾਠ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਚਨਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਰੂੜ੍ਹੀਵਾਦੀ ਸਟਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਸਥਾਪਿਤ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਲਿਖਤੀ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਰੁਝਾਨ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.
ਡੈਕਿਟਲ ਭਾਸ਼ਣ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਜੋ ਮੌਖਿਕ ਢੰਗਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਤੱਤ ਵੀ ਹਨ. ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਇੱਕ ਉਂਗਲਾ ਅੱਖਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ.
ਦੂਜੀ ਗੱਲ, ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਕਿ ਉਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਕਾਬੂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਧਿਆਪਕ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਨਾਲ ਹੀ, ਗ਼ੈਰ-ਮੌਲਿਕ ਸੰਚਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਅਚਾਨਕ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ਬਾਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਅਸਰਦਾਇਕਤਾ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਬੇਸ਼ੱਕ, ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਸ ਦਾ ਅਸਲ ਰਵਈਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੋਲ ਅਜਿਹੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਜੈਸਚਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਅਤੇ ਬਿਊਰੋਕੈਟਿਕਸ
ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸੰਵਾਦ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਅਰਥ ਹਨ. ਮੁੱਖ ਲੋਕ ਸੰਕੇਤ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਅਤੇ ਪੈਂਟੋਮਾਈਮ ਹਨ.
- ਸੰਕੇਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਆਦਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਸਿਰ ਅਤੇ ਹੱਥਾਂ ਦੀਆਂ ਲਹਿਰਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਇਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਕਾਢ ਕੱਢੀ. ਪਰ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਗਲੇਸ਼ੀਅਸ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸਦੀ ਤੀਬਰਤਾ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਜਿੰਨਾ ਉੱਚਾ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਚਿੰਤਾ ਹੈ. ਪਰ ਇਹ ਸੂਚਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਇਸ ਲਈ, ਮੈਕਸੀਕਨਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮ ਵਰਤੋਂ, ਇਟਾਲੀਅਨਜ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਫ੍ਰਾਂਸੀਸੀ ਦੇ ਬਹੁਤ ਪਿੱਛੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਨਾਲ, ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਾਖਵਾਂ ਹਨ Finns.
- ਮਿਮੀਰੀ ਚਿਹਰੇ ਦੀਆਂ ਮਾਸਪੇਸ਼ੀਆਂ ਦਾ ਅੰਦੋਲਨ ਹੈ, ਜੋ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ. ਰਿਸਰਚ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ 10-15% ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 20 ਹਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ. ਮੁੱਖ ਧਿਆਨ ਬੁੱਲ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਭਰਵੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ. ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨੂੰ ਲਿੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਜਾਂ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਵੱਲ ਇੱਕ ਬੁਰਾ ਰਵੱਈਆ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਜ਼ਰ ਉੱਚ ਵਿਆਜ, ਬੇਯਕੀਨੀ ਜਾਂ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਹੈ. ਸਾਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੂਚਕ ਕੌਮੀਅਤ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਦੱਖਣੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਹੋਰ ਅਕਸਰ, ਅਤੇ ਏਸ਼ੀਆ ਦੇ ਲੋਕ, ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਜਾਪਾਨੀ ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਰਉਤਸ਼ਾਹਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, ਗਰਦਨ ਦੇ ਰੂਪ ਨੂੰ ਫੋਕਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਵੱਖ ਵੱਖ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੀ ਹਨ: ਕਾਰੋਬਾਰ (ਮੱਥੇ ਦੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਤੈਨਾਤੀ), ਸਮਾਜਿਕ (ਮੂੰਹ ਅਤੇ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੀ ਦੂਰੀ) ਅਤੇ ਨਜਦੀਕੀ (ਠੋਡੀ ਤੋਂ ਛਾਤੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਤੱਕ).
- ਪੈਂਟੋਮਿਮਿਕਾ ਵਿਚ ਪੂਰੇ ਸਰੀਰ ਦੇ ਮੁਸਕਰਾਹਟ, ਗੇਟ, ਮੁਦਰਾ ਅਤੇ ਆਮ ਲਹਿਰਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਗੇਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਮੂਡ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਚਰਿੱਤਰ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਹਲਕੀ ਸੈਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸ਼ੈਲੀ ਖੁਸ਼ਖਬਰੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਬੋਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਔਖਾ - ਆਕ੍ਰਾਮਕਤਾ ਜਾਂ ਗੁੱਸੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ. ਪੋਜੀਸ਼ਨਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀ ਬੋਝ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਹਨ. ਸਰੀਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਤਣਾਅ ਦੂਜਿਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਧੀਨ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੇਗਾ
ਮੌਜੂਦ. ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਰੁਝਾਨ, ਜੋ ਸਹਿਯੋਗਾ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਕੋਈ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਬੰਦ ਪੁਆਇਜ਼ਰ ਨਾ ਕੇਵਲ ਅਵਤਾਰ ਦੇ ਅਵਿਸ਼ਵਾਸ ਜਾਂ ਅਸਹਿਮਤੀ ਨੂੰ ਸੰਕੇਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਤੀਜਾ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ.
ਨਾਲ ਹੀ ਗ਼ੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਪਰਕ ਲਈ, ਛੋਹਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ (ਹੱਥ ਦੇ ਹੱਥ, ਮੋਢੇ ਤੇ ਪੇਟੀਆਂ), ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਬੋਲਬਾਲਾ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਦੀ ਤਾਲ, ਤਪੱਸਿਆ, ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਹਾਸੇ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ, ਸਪੀਕਰ ਦੀ ਸਾਹ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਪਲਾਂ ਦੀ ਪੂਰਨਤਾ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁੱਝ ਮਿੰਟ ਦੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਸੁਭਾਅ ਅਤੇ ਕੁਝ ਆਦਤਾਂ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ.