ਆਧੁਨਿਕ ਜਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਹੁਨਰ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਬੇਹਤਰ ਬਣਾ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਜਿਹੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁਨਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਬਾਹਰੀ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ. ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਕੇਵਲ ਨਾ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੰਚਾਲਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ. ਇਸ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ ਦੀ ਧਾਰਣਾ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੈ.
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਿਸਮਾਂ
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਸੂਲ ਹਨ, ਜੋ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੇ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ:
- ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋਏ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਸਮਝਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ.
- ਡੂੰਘੀ ਸੁਣਵਾਈ ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਚੁੱਪ ਵਿੱਚ ਸੁਣਨਾ, ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹੋ
- Empathic ਸੁਣਨ ਇਹ ਕਿਸਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਪੀਕਰ ਦੇ ਸਥਾਨ ਵਿਚ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਸ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਡੂੰਘੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ.
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸ ਅਧਾਰ' ਤੇ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਲਈ ਕਸਰਤਾਂ ਵੀ ਬਣਦੀਆਂ ਹਨ. ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 2-3 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੇ ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਢੰਗ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਇਕ ਸਾਧਾਰਣ ਜਿਹੀ ਸਾਧਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਾਬਲੀਅਤ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ, ਆਪਣੀਆਂ ਤਾਕਤਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦਾ ਆਧਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੱਢਲੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਹੈ. ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਸਰਲ ਰੂਪ ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ:
- ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਨੂੰ ਸਰੀਰ ਦੇ ਆਸਾਨ ਝੁਕਾਅ;
- ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਭਾਸ਼ਣ ਦੌਰਾਨ ਨਿਯਮਿਤ ਹੰਝੂਆਂ;
- ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਚਮਕਾਉਂਦਾ ਹੈ;
- ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਿਮਿਕੀ;
- ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ;
- ਭਾਸ਼ਣ ਦੌਰਾਨ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ;
- ਸਟੇਟ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁਨਰ-ਬੇਨਤੀ ("ਉਹ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਮੈਂ ਸਮਝਦਾ ਹਾਂ ....");
- ਸੰਖੇਪ ("ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ...");
- ਹਮਦਰਦੀ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ;
- ਹਮਦਰਦੀ ("ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?"), ਆਦਿ.
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸੁਣਨ ਦੀ ਤਕਨੀਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜ਼ਾਜਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿਚ ਉਸ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਕੇ ਨਵੇਂ ਸਿੱਟੇ ਕੱਢਦਾ ਹੈ.